Detección de problemas y su solución

¿Por qué no puedo conectarme a 888poker.com?

1. En algunos casos, si tu equipo utiliza un Cortafuegos (Firewall) o un Servidor Proxy, no podrás conectarte al 888poker.com. Consulta con el administrador de tu red, el servicio de atención al cliente de tu proveedor de servicios de red o de tu proveedor de servicios de Internet, o bien utiliza otra conexión.
   
2. En caso de error en la conexión, vuelve a intentarlo al cabo de unos minutos. Si el problema persiste, utiliza el enlace 'Escribirnos' para informarnos.
   
3. Quizás te hayas desconectado temporalmente del servidor, posiblemente debido a problemas con la conexión a Internet.

¿Por qué no puedo ver el Icono de '888poker.com' en mi Escritorio de Windows?

Si no ves el icono de '888poker.com' en tu Escritorio de Windows y no recuerdas dónde lo has guardado, sigue estos pasos:

1. haz clic en el botón del menú 'Inicio', en el ángulo inferior izquierdo de tu pantalla;
   
2. Selecciona 'Buscar' y luego 'Archivos y carpetas';
   
3. En el campo 'Buscar archivos o carpetas con el nombre:', escribe '888poker.com.exe' (sin las comillas) y luego haz clic en 'Buscar Ahora';
   
4. El equipo buscará el archivo;
   
5. Si en la ventana blanca de la sección 'Resultados de la búsqueda' aparece el archivo '888poker.com.exe', se encontró el archivo. Haz doble clic en él;
   
6. Si la búsqueda se ha completado y no aparece un archivo con este nombre en la ventana blanca, no se encontró el archivo. En este caso (si no tienes otro disco duro fuera del [C:]), deberás repetir el proceso de descarga.

Para recibir asistencia sobre este tema o para cualquier otra consulta relacionada con los juegos on-line, haz clic aquí para contactar con nosotros.